Politique de remboursement

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Politique de remboursement

Chez Grand billard, votre satisfaction est notre priorité. Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner et bénéficier d'un remboursement complet.

Délai et conditions de retour

Vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre article par courrier. Pour être accepté, le produit doit nous être renvoyé dans son état d'origine.

Frais de retour et remboursement

• Retour standard : les frais de renvoi par courrier sont à votre charge.
• Article défectueux : si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit.
• Remboursement : après réception et vérification de votre retour, nous vous accordons un remboursement complet de votre commande.

Garantie fabricant

Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant, en plus de notre engagement de reprise sous 30 jours avec remboursement complet.

Livraison et paiement

Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier, avec une réception sous 7 à 15 jours ouvrés. Vos achats peuvent être réglés par carte bancaire ou via PayPal.

Nous contacter

Pour toute question sur un retour ou un remboursement, contactez-nous par e-mail à support@grandbillard.boutique. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés.

Dernière mise à jour : 2026-11-01