FAQ
Grand billard prépare des billards, baby-foot, tables multijeux et accessoires des marques Billards René Pierre, Maison Toulet, Billards G. Montfort, DEVESSPORT et Tipp-Kick. Cette page répond aux demandes les plus fréquentes.
Commande et livraison
Quels sont les délais et les frais de livraison ?
Toutes les commandes sont livrées sans frais de port, partout dans le monde. Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés après l’expédition.
Quels jeux proposez-vous ?
Le catalogue porte sur le billard, le baby-foot, le ping-pong, le air hockey et le football de table, avec les plateaux en bois massif ou en ardoise selon le modèle. Chaque fiche précise les dimensions, la fabrication et l’usage familial ou intensif.
Code de réduction et paiement
Comment fonctionne le code GRANDBILLARD10 ?
Saisissez GRANDBILLARD10 dans le champ code promo du panier, avant de payer. La réduction de 10 % s’applique alors sur l’ensemble du site.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler par carte bancaire ou par PayPal.
Retours, remboursement et garantie
Je peux changer d’avis après réception ?
Oui. Renvoyez l’article par courrier sous 30 jours. Les frais de retour restent à votre charge.
Quand suis-je remboursé ?
Après réception du retour, nous vous remboursons l’intégralité de la commande.
Que faire si l’article arrive défectueux ?
Écrivez à support@grandbillard.boutique en décrivant le défaut. Le retour est alors gratuit.
Les produits sont-ils garantis ?
Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant, dont les conditions figurent sur sa fiche.
Contact
Comment joindre Grand billard ?
Contactez-nous par e-mail à support@grandbillard.boutique. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés.